网易裁员背后残酷现实:当潮水褪去,互联网公司也要赶紧修炼内功

武广然 武广然 科技 佛莲新闻网 2019年11月26日 00:55:41 104

划重点:

1 《网易裁员》一文显示,该离职员工与网易在离职补偿、离职处理方式和流程上存在巨大分歧。 2 企业对待员工的态度与经营状况息息相关,如何处理员工这项复杂的“资产”,考验的不仅是企业的良心,还有内部管理能力和实际经营水平。 3 高速发展的互联网公司们在来到正常发展轨道后,需赶紧修炼内功。

深响原创 · 作者|赵宇

刚刚过去的这个周末颇不平静,很多人的朋友圈都被一篇文章刷屏。

昨日,一篇题为《网易裁员,让保安把身患绝症的我赶出公司。我在网易亲身经历的噩梦!》(以下简称《网易裁员》)的文章在社交媒体流传,文章作者描述了自己在网易的被裁遭遇。

据作者介绍,其曾在网易担任游戏策划长达五年,在身患绝症的情况下,他亲身经历被逼迫、算计、监视、陷害、威胁、甚至被保安赶出公司等行为。根据文章内容,在绩效评判标准、具体辞退原因、离职经济补偿等方面,作者与主管领导及公司均存在一定分歧。

由于戳中了大部分职场人士的敏感点,这篇文章在网络上广为传播,并引发热议,目前,该篇文章在微信端的阅读和在看数均已超10万。

《网易裁员》一文阅读数和“在看”数均超过10万

对于文章引发的舆论关注,网易集团高级公关总监蔡玉立在昨天晚间表示,公司从集团层面安排了专项小组,已经在了解核实。核实情况需要一点时间,“但可以明确的是:员工健康当前,公司所有的支持和关怀都不会因员工离职而终结。”

今日上午,网易针对暴力裁员事件发表回应称,确实存在简单粗暴、不近人情等诸多行为,向相关前同事及家人道歉。

网易公司回应全文

这份回应由于没有详细说明事件发生的具体情况,也未提及相应的惩罚措施,因此并未消除外界质疑,甚至引发了部分人士的更大不满。

《网易裁员》一文之所以能引爆舆论关注,一方面源于该文作者描述的经历过于细致且令人震惊,另一方面则与当下环境息息相关——从去年下半年开始,互联网产业的裁员或“优化”消息不断。「深响」在此前的《不再温情的互联网大厂,与35岁危机的残酷真相》一文中曾提到:“今年以来,互联网公司裁员的信息越来越密集,国内外均是如此。”

2月,滴滴 CEO 程维宣布非主营业务“关停并转”,对业务重组带来的岗位重叠和绩效不达标的员工进行减员,整体裁员比例占到全员的15%,涉及2000人左右。

5月,甲骨文中国宣布进行业务结构调整,北京、深圳和苏州等三个研发中心的数千名员工被裁撤。

8月,蔚来创始人李斌发出的内部邮件表示,将减少1200个岗位,公司整体裁员至7500人左右;同样是在8月,58同城创始人姚劲波在内部信中表态,称会更严格地识别在组织里面混日子的人、思想动摇的人,年底前会降级或者请走10%的副总裁,其他级别也类似。

10月,上市遇阻后,WeWork宣布将裁掉500名技术人员,而这只是2000人裁员计划的开始。

网易自身在今年也是裁员消息不断,正如在《网易裁员》一文中作者所写到的,“严选、考拉、邮箱比我们裁得更厉害,让我接受这个结果。”

当裁员潮来袭,在类似事件中,容易出现分歧的核心争议点有哪些?如果现实冰冷如铁,员工和企业又分别该何去何从?

被裁闹剧的核心

在《网易裁员》一文中,“主管威胁不让拿N+1”是双方的关键矛盾之一。

《网易裁员》文章截图

从法律角度看,员工在被裁时主张“N+1”的离职补偿,确有其正当性。

根据我国《劳动合同法》第四十六条的规定,用人单位在由于以下情况与劳动者主动提出解除劳动关系的,应该支付劳动者经济补偿,即每工作一年支付一个月本人工资,也就是N:

一、单位提出解除劳动合同的;

二、单位经济性裁员的 ;

三、劳动合同终止的。

其中,用人单位主动解除劳动关系共包括以下几种情形:

双方协商一致解除劳动合同的;

劳动者患病或者非因工负伤,在规定的医疗期满后不能从事原工作,也不能从事由用人单位另行安排的工作的,用人单位提前30日书面通知劳动者的;

劳动者不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的,用人单位提前30日书面通知劳动者的;

劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使劳动合同无法履行,经用人单位与劳动者协商,未能就变更劳动合同内容达成协议的,用人单位提前30日书面通知劳动者的。

如果《网易裁员》文章记述的内容属实,作者遭遇的情况即属于“单位提出解除劳动合同”。

而《劳动合同法》同时规定,如果符合用人单位主动解除劳动关系的后三种情形,且用人单位没有提前1个月书面通知劳动者的,除了支付经济补偿金外,还应多支付1个月工资作为代通知金,总计N+1。

对于N+1的争议,网易在相关回应中表示,“在他申请的3个月病假期间,公司按时发放了病假工资,并在今年的9月19日,一次性给予其‘N+1’的补偿。”但对于《网易裁员》作者提到的,“主管和HR轮番找我谈话逼我,并且变相威胁说拿N+1的话会对我非常不利”,网易并未回应。

与拿不到裁员补偿相比,更让员工寒心的,则是昔日雇主抛弃自己时的冷酷无情。

《网易裁员》作者重点控诉的便是公司明知自己已经身患绝症的情况下,通过各种手段包括算计、监视、陷害、威胁等,逼迫其离职,手段“简单粗暴、不近人情”,这也是网易公司在回应中道歉的核心关切点。

该文作者在文中表示,“公司怎么对待玩家,怎么对待员工,这些迟早都有一天会反作用于公司。即便没有立刻反映出来,可这些效应其实一直都在滚雪球。”

而这些效应带来的影响是巨大的——“人散了,还能网聚起来。人心散了,就真的聚不起来了”。

难以落到实处的员工关怀

类似《网易裁员》的离职员工与前雇主闹到不可开交的事情并非孤例。

2017年8月,一位曾在德勤工作的女员工爆料,其早前曾向公司提出离职,她的直线上级一直拖延未批准。但在8月15日获知她患癌后,迅速决定8月18日为她的离职日期。出于治疗疾病的考量,姑娘要求德勤将离职期延长半个月,这样社保可以覆盖自己的手术日期,但该请求被德勤拒绝。最终,在姑娘选择爆料后,此事件影响力持续发酵,德勤这才表示已经将姑娘的离职期延长到8月底。

同样在2017年,42岁的中兴员工欧某坠楼身亡,欧某妻子丁女士在网络上发文,详细叙述了其跳楼的前因后果。她在文中透露称欧某因卷入内部斗争被离职,导致其丈夫12月10日选择跳楼,该事件一时成为舆论焦点。

2018年3月15日,公关公司蓝色光标的一位员工在微信公众号“有点自我”发文称,自己在蓝标工作了两年多,2018年3月14日突然被公司告知要求主动离职,并且公司不会给任何补偿。该员工称,公司HR威胁自己说:“公司希望你自己主动离职,今天就走。否则我们将会以严重违纪为由开除你,不会给你任何赔偿,给你半天的时间好好考虑下。如果你不配合,我会叫保安把你赶出去。”此后蓝色光标和该名员工又分别进一步对相关情况作出解释,众多网友也参与到对该事件的讨论当中。

员工离职引发的罗生门,同样发生在公司高管身上。2016年7月,有消息称小道消息创办人、前丁香园CTO冯大辉从公司离职时,与丁香园在期权回购计划上产生了分歧。丁香园CEO李天天与冯大辉各执一词,双方分别通过发布公开信和文章的方式回应此事,但事情原委究竟如何,最终未能辩明。

由于员工关怀不到位而造成的劳资关系的紧张,并不只出现在国内,就连市值稳居世界前五的互联网巨头亚马逊也不能免俗。

根据《一网打尽——贝佐斯与亚马逊时代》的记载,贝佐斯认为亚马逊应该拥有一种不同的文化,那就是所有的员工都不知疲倦,为了基业长青和提升他们自身价值而努力工作。过去两年,亚马逊员工爆发多次罢工,对此,美国佛蒙特州参议员伯尼桑德斯表示,“亚马逊的首席执行官杰夫贝索斯(Jeff Bezos)拥有世界上最多财富的人,每天赚取2.3亿美元,而为他服务的员工却需要购买食品券来度日。”

事实上,企业对待员工的态度与经营状况息息相关。

今年4月12日,京东集团创始人刘强东在朋友圈发布长文《地板闹钟的故事》,针对京东此前实施的末尾淘汰制和996工作制,表达了自己的看法,直言“京东现在混日子的越来越多,干活的越来越少,混日子的不是我兄弟,一起拼杀于江湖的才是。”

而在网易本次“暴力”裁员事件发生后,京东刘强东在今日宣布了一项政策:以后京东的员工只要是在任职期间,无论由于什么原因遭遇不幸,公司都将负责其所有孩子一直到22岁(也就是大学毕业的年龄)的学习和生活费用。另外京东此前还宣布过一项政策:凡是在京东工作满五年以上的员工,如果遭遇重大疾病,公司都将承担其全部医疗费用。

归根结底,企业与员工的雇佣关系本质上是一门生意。如何处理员工这项复杂的“资产”,考验的不仅是企业的良心,还有内部管理能力和实际经营水平。

《网易裁员》暴露的不止是网易一家公司在员工离职处理上的问题,它更揭露了一个残酷真相:过去高速发展的互联网公司们回到正常发展轨道后,红利消失,矛盾便会放大。

一个紧迫的事实是,当潮水褪去,互联网公司也要赶紧修炼起内功了。

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